Preguntas Frecuentes
¿Qué es ArqZona?
ArqZona es la primera plataforma online de especialistas en edificación, en la que es posible obtener de forma inmediata presupuestos gratuitos para cualquier servicio relacionado con la arquitectura en cualquier punto de España.
Los clientes, ya sean particulares o empresas, pueden encontrar los mejores expertos que prestan servicio en su zona, visualizar su perfil para obtener información de interés, obtener un presupuesto inmediato para su encargo y contactar directamente con aquél que estimen conveniente. Por su parte, los técnicos consiguen obtener visibilidad y consiguientemente captar nuevos clientes, haciendo crecer su negocio.
Puede leer más en nuestra página ¿Quiénes somos?.
A nivel cliente, tanto particulares como empresas o asociaciones pueden hacer uso de la plataforma. Desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes corporaciones se han apoyado en nosotros para resolver sus necesidades.
A nivel profesional, cualquier profesional independiente, empresa o autónomo que cumpla los requisitos establecidos en la normativa vigente en materia profesional, laborar y fiscal, puede hacer uso de la plataforma. Tenga en cuenta que todo servicio prestado a un cliente final es una actividad económica.
A diferencia de la mayoría de plataformas online, ArqZona no cobra comisión alguna por permitir ofertar honorarios a través de su sitio web a clientes potenciales; sólo deberá adherirse a uno de nuestros planes, abonando la cuota mensual correspondiente para potenciar la visibilidad de su negocio. Eliminados los gastos de intermediación, es posible ofrecer al cliente final unos precios más ajustados, y en definitiva, asegurar la satisfacción tanto de los técnicos, como del cliente final.
En absoluto. Los trabajos que se ofertan a través de la plataforma son generalmente por obra y servicio, esto es, de tiempo determinado, y no implican una relación contractual de trabajo tradicional.
La seguridad es nuestra prioridad. La seguridad es nuestra prioridad. ArqZona cuenta con certificados criptográficos SSL que facilitan una comunicación segura y coopera con COMODO para garantizarla. Para proteger tus datos almacenados usamos los últimos firewalls. Además, tus datos sólo serán utilizados para las finalidades indicadas en el Aviso Legal y Política de Privacidad. cuenta con certificados criptográficos SSL que facilitan una comunicación segura y coopera con COMODO para garantizarla. Para proteger tus datos almacenados usamos los últimos firewalls. Además, tus datos sólo serán utilizados para las finalidades indicadas en el Aviso Legal y Política de Privacidad.
Pago Cliente-Profesional
Antes de prestar cualquier servicio, proveedores y clientes deben dejar claras las condiciones de pago antes de que el contrato comience (plazos de vencimiento, frecuencia de facturación, etc.).
ArqZona recomienda realizar el pago una vez prestado el servicio, previa emisión de la factura correspondiente por parte del proveedor, y queda eximida de cualquier tipo de responsabilidad que pudiera derivarse de la obligación de pago por parte de los clientes.
Pago Profesional-Plataforma
El abono de los planes de suscripción por parte de los profesionales/empresas usuarias de la plataforma podrá realizarse, bien por tarjeta de crédito, bien por medio de transferencia bancaria.
El uso de la plataforma por parte de clientes finales es totalmente gratuito. Por su parte, los profesionales pueden elegir entre varios tipos de suscripción, tal y como se indica en el apartado correspondiente del sitio web.
Los créditos ArqZona son un sistema práctico que permite, tanto a los profesionales como a las empresas pertenecientes a Tectárea, configurar y ampliar las posibilidades del plan contratado.
El número de créditos de que dispone un usuario dependerá del plan contratado, aunque será posible comprar créditos adicionales. Para obtener más información puede consultar el apartado correspondiente a los planes de suscripción. La validez de los créditos contratados es de un mes.